2024年9月13日下午，淇县第一中学的专职心理健康教师王爱珍老师，为参加“国培计划”的心理健康教育县级骨干教师们带来了一场别开生面的讲座——“洞悉内心：基于冰山理论的深入沟通”。此次讲座旨在提升教师们在学生心理辅导中的沟通技巧，帮助教师们更好地走进学生的内心世界。

讲座伊始，王爱珍老师以几个常见的沟通场景为引子，如学生因学业压力、人际关系等问题产生的消极情绪，引导教师们反思传统的沟通方式是否真正触及了学生的内心需求。她指出，大多数沟通往往停留在行为层面，忽略了学生深层次的感受与渴望。随后，王老师引入了冰山理论，通过行为、感受、观点、期待、渴望、自我六个层次，深入浅出地剖析了如何透过表面行为洞察学生内心的真实世界。

通过生动的案例分享，如一个融入不了班集体的中学男生和一个经常怼奶奶的男孩，王爱珍老师详细阐述了深层情绪与表层情绪的区别，并强调在沟通中应聚焦于深层情绪，如伤心、难过、自卑等，而非被愤怒、生气等表层情绪所蒙蔽。这一理论不仅帮助教师们理解了学生行为背后的复杂情感，也为他们提供了更加精准有效的沟通策略。

在探讨高效沟通的技巧时，王老师特别强调了同理（共情）的重要性。她指出，真正的沟通始于对他人情绪和内心世界的准确理解，需要教师们具备换位思考的能力，并将这种体会和认同传达给学生。此外，她还分享了沟通技巧的四个要素：先看懂他人的情绪和内心，再将观察所得融入沟通中，保持倾听态度并避免负性评价，最后通过有效的请求和建议引导学生积极改变。

讲座中，王老师还详细讲解了“沟通技巧4步法”——观察、感受、需要、请求，并以沉迷手机为例，展示了如何运用这一方法引导学生合理安排时间，保护视力，同时不损害学习兴趣。她强调，随时给予学生的肯定、赞赏和鼓励，是改变不良行为、培养自信心的关键。

最后，王老师鼓励教师们勇于承认错误，学会真诚道歉，并通过道歉的三步走来修复受损的师生关系。她认为，一个懂得道歉并愿意改正错误的教师，更能赢得学生的尊重与信任。

整场讲座内容丰富、实用性强，受到了参训教师们的热烈欢迎和高度评价。大家纷纷表示，通过此次学习，不仅掌握了更加科学有效的沟通技巧，还深刻认识到深入学生内心、理解学生需求的重要性。未来，他们将以更加饱满的热情和更加专业的态度，为学生的心理健康保驾护航。

（编辑：王贺锋、徐来群，审核：韦薇、张笑涛）